Nos engagement

ElecMarket-DZ fait tout son possible pour vous fournir des équipements électriques et des services de haute qualité aux meilleurs prix tout au long de l’année. Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Marques Renommées

ElecMarket-DZ propose une large sélection de produits provenant de marques reconnues sur le marché de l’électricité, telles que « Electrocanalli », « Schneider », « Legrand », « Hager », « The Rock », et bien d’autres. ElecMarket-DZ s’approvisionne directement auprès des usines des grandes marques en France et en Europe. ElecMarket-DZ garantit l’origine de ses produits et vous assure qu’ils ne sont en aucun cas des contrefaçons.

Protection des Données Personnelles

La fourniture d’informations personnelles collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, car ces informations sont essentielles pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Le défaut de communication de ces informations entraînera la non-validation de la commande.

Conformément aux dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Ce droit peut être exercé directement auprès d’ElecMarket-DZ.

Par ailleurs, nous nous engageons à ne pas partager, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, les coordonnées de nos clients avec des tiers.

Délais de Livraison et de Traitement des Commandes

Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les plus brefs délais (hors périodes de forte activité occasionnelle et jours fériés). Selon le mode de livraison choisi, les délais varient et sont indiqués pour chaque transporteur lors de la validation de la commande. Ces délais s’appliquent une fois la commande préparée.

Garanties et Service Client

Tous les produits distribués sur le site ElecMarket-DZ sont garantis en cas de dysfonctionnement. Dans tous les cas, nous vous invitons à nous contacter afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.

Traitement Attentif de Vos Réclamations

Nous mettons à votre disposition une équipe de service client disponible aux heures de bureau par téléphone au 0550370854 ou via un formulaire de CONTACT. Les réclamations des clients sont traitées dans un délai de quelques jours après réception du problème par ElecMarket-DZ. Si une solution ne peut pas être trouvée immédiatement, vous serez informé du délai estimé de traitement de votre demande.

N’hésitez pas à NOUS CONTACTER !